הליווי האישי להורים ובני משפחה נעשה במסגרת פגישות אישיות בקליניקה, שיחות וידאו או שיחות טלפוניות. במסגרת הליווי:
- תמיכה רגשית
- מידע אודות התופעה והמשמעויות הנפשיות שלה
- מתן כלים להתמודדות יומיומית
- ליווי בתהליכי חידוש קשר
- תמיכה בסיטואציות מורכבות
- סיוע בקבלת החלטות